У Тоси Калугиной, которая выросла в детском доме, начались тяжелые времена: она лишилась жениха, потеряла квартиру и работу. Чтобы обеспечить себя, она устраивается работать дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и вниманию к людям, Тося быстро становится любимицей жильцов комплекса. Она помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к живописи и заботится об одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси налаживается, и в её мире появляется настоящий принц, который начинает проявлять к ней внимание, как в сказке. Однако счастье оказывается обманчивым: однажды её идеальный возлюбленный оборачивается коварным обманщиком, из-за которого Тося оказывается в СИЗО. Но, как в настоящей сказке, добро всегда побеждает зло, и в её жизни появляется настоящий спаситель, искренне заботящийся о её судьбе.